Términos y Condiciones de Uso de Stervnova

Última actualización: 30 de junio de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarse o utilizar Stervnova (la "Plataforma"), usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Si no está de acuerdo con cualquiera de estas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

Stervnova es operada por Diego Espino, persona física con domicilio en México, en adelante el "Operador".

2. Descripción del Servicio

Stervnova es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) que utiliza tecnologías de inteligencia artificial para ayudar a empresas y emprendedores mediante herramientas de análisis, automatización y generación de recomendaciones en áreas como:

Ideas de negocio
Modelos de negocio
Análisis de mercado
Gestión comercial (CRM)
Estrategia de marketing
Gestión financiera
Recursos humanos
Cumplimiento legal
Planeación empresarial

La Plataforma constituye una herramienta de apoyo para la toma de decisiones y no sustituye el criterio profesional ni la asesoría especializada.

3. Registro y Cuenta

3.1 Registro

Para utilizar determinadas funciones será necesario crear una cuenta. El usuario declara que:

La información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.
Mantendrá actualizados sus datos.
Será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
Será responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

3.2 Edad mínima

El usuario declara tener al menos 18 años o contar con autorización suficiente de su representante legal para utilizar la Plataforma.

3.3 Suspensión o cancelación

El Operador podrá suspender o cancelar una cuenta sin previo aviso en casos de:

Fraude comprobado (ej. uso de tarjetas de crédito robadas, suplantación de identidad).
Actividades ilegales (ej. uso de la Plataforma para lavado de dinero, estafas).
Daño a la Plataforma (ej. ataques DDoS, inyección de malware, intentos de acceso no autorizado al sistema).

En otros casos de incumplimiento (ej. falta de pago, violación de términos no grave), se otorgará un plazo de 7 días naturales para corregir la situación antes de la suspensión.

4. Suscripciones y Pagos

4.1 Precio

Stervnova ofrece planes de suscripción.

Plan Negocio Completo: MX$399 mensuales (IVA incluido — MX$344 subtotal + MX$55 IVA).
Planes Modulares: desde MX$149 mensuales por módulo (IVA incluido).
Multinegocio: MX$1,799 mensuales (IVA incluido).

Las suscripciones se renovarán automáticamente cada mes hasta que el usuario las cancele.

4.2 Cancelación

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento.
La cancelación evitará futuras renovaciones automáticas.
El usuario conservará acceso a la Plataforma hasta concluir el periodo previamente pagado.
No se realizarán reembolsos por periodos parcialmente utilizados, salvo disposición legal aplicable.

4.3 Cambios de precio

El Operador podrá modificar los precios notificándolo con al menos 30 días naturales de anticipación mediante la Plataforma y por correo electrónico.

Si el usuario no acepta los nuevos precios podrá cancelar antes de que entren en vigor.

4.4 Facturación (CFDI)

El Operador podrá emitir Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) a solicitud del Usuario. Para ello, el Usuario deberá proporcionar su Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y su domicilio fiscal.

El CFDI se enviará por correo electrónico dentro de los 5 días hábiles posteriores al cobro. El RFC es opcional; se utiliza únicamente para fines fiscales formales.

4.5 Procesamiento de pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe, un tercero de confianza especializado en procesamiento seguro de pagos. Stripe cumple con estándares internacionales de seguridad PCI DSS.

5. Información Importante sobre el Uso de IA

5.1 Naturaleza del servicio

Stervnova utiliza modelos de inteligencia artificial para generar análisis, recomendaciones y contenido.

Las respuestas generadas son de carácter probabilístico y pueden contener errores, omisiones o información desactualizada.

5.2 No constituye asesoría profesional

Stervnova no proporciona asesoría profesional en materia:

Legal
Fiscal
Laboral
Financiera
Contable
Médica
Psicológica

Cuando una decisión pueda tener consecuencias legales, financieras o comerciales importantes, el usuario deberá consultar a un profesionista competente.

5.3 Exactitud de la información

Aunque el Operador procura mantener información actualizada, no garantiza que:

Toda la información sea exacta.
Toda la información esté completa.
Toda la información se encuentre actualizada en tiempo real.

5.4 Uso bajo responsabilidad del usuario

Toda decisión tomada con base en información obtenida mediante Stervnova será responsabilidad exclusiva del usuario.

En la medida permitida por la legislación aplicable, el Operador no será responsable por:

Pérdidas económicas.
Decisiones comerciales.
Sanciones administrativas.
Multas.
Pérdidas de oportunidades de negocio.
Daños derivados de información incorrecta o incompleta.

6. Datos Personales y Privacidad

6.1 Datos recopilados

La Plataforma podrá recopilar información como:

Nombre.
Correo electrónico.
Giro empresarial.
Ubicación.
Información proporcionada durante el uso del servicio.
Datos de navegación.
Información financiera u operativa ingresada voluntariamente.

6.2 Uso de la información

Los datos podrán utilizarse para:

Operar la Plataforma.
Mejorar el servicio.
Desarrollar nuevas funcionalidades.
Elaborar estadísticas agregadas y anonimizadas.
Optimizar los modelos utilizados por la Plataforma mediante información anonimizada cuando sea aplicable.
Cumplir obligaciones legales.

6.3 Aviso de Privacidad

El Aviso de Privacidad completo está disponible en: https://www.stervnova.app/privacy (o en la sección correspondiente de la Plataforma).

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) enviando un correo a la dirección de contacto indicada en la sección 16.

Uso de datos para entrenamiento de IA: El Usuario puede oponerse al uso de sus datos anonimizados para entrenar modelos de IA enviando un correo a soporte. En ese caso, los datos no serán utilizados para ese fin, aunque el funcionamiento de la Plataforma podría verse afectado en recomendaciones personalizadas.

6.4 Seguridad

El Operador implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una protección absoluta frente a ataques informáticos o accesos no autorizados.

7. Contenido del Usuario y Propiedad de Outputs

7.1 Propiedad del contenido ingresado

El usuario conserva todos los derechos sobre la información, documentos y contenido que cargue en la Plataforma.

7.2 Licencia al Operador

El usuario concede al Operador una licencia limitada para:

Almacenar la información.
Procesarla para prestar el servicio.
Generar análisis.
Crear estadísticas agregadas y anonimizadas.
Mejorar el funcionamiento de la Plataforma.

Esta licencia finalizará cuando los datos sean eliminados, salvo obligaciones legales de conservación.

7.3 Propiedad de los contenidos generados por IA

Los análisis, reportes, estrategias, documentos y demás contenidos generados por la Plataforma a partir de los datos del Usuario (en adelante "Outputs") son propiedad del Usuario.

El Usuario podrá descargar, copiar, modificar y utilizar dichos Outputs para cualquier fin comercial o personal sin restricción adicional.

El Operador no reclama propiedad sobre los Outputs, pero conserva la propiedad de los algoritmos, modelos de IA, código fuente y la Plataforma en sí.

7.4 Prohibiciones

El usuario se compromete a no:

Utilizar la Plataforma para actividades ilegales.
Compartir credenciales de acceso.
Intentar acceder al código fuente.
Realizar ingeniería inversa.
Introducir virus o software malicioso.
Vulnerar derechos de terceros.
Interferir con el funcionamiento de la Plataforma.

8. Licencia de Uso

El Operador concede al usuario una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar Stervnova conforme a estos Términos.

Esta licencia no otorga derechos sobre el código fuente, algoritmos ni propiedad intelectual de la Plataforma.

9. Limitación de Responsabilidad

La Plataforma se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas.

En la medida permitida por la legislación aplicable, el Operador no será responsable por:

Daños directos o indirectos.
Lucro cesante.
Pérdida de ingresos.
Pérdida de datos.
Interrupciones del servicio.
Daños incidentales o consecuenciales.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima del Operador no excederá el monto efectivamente pagado por el usuario durante el último mes de servicio.

10. Disponibilidad del Servicio

El Operador realizará esfuerzos razonables para mantener disponible la Plataforma.

No obstante, podrán existir interrupciones por:

Mantenimiento.
Actualizaciones.
Fallas de terceros.
Problemas de conectividad.
Casos fortuitos o de fuerza mayor.

Cuando sea posible, dichas interrupciones serán notificadas con anticipación.

El Operador podrá modificar, agregar o eliminar funcionalidades cuando lo considere necesario para mejorar el servicio.

11. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre:

Código fuente.
Software.
Diseño.
Interfaz.
Logotipos.
Marcas.
Algoritmos.
Bases de datos.
Modelos de inteligencia artificial.
Contenido propio de Stervnova.

Son propiedad del Operador o de sus respectivos licenciantes.

Queda prohibido:

Copiar.
Distribuir.
Revender.
Modificar.
Descompilar.
Crear obras derivadas de la Plataforma sin autorización.

12. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener libre de responsabilidad al Operador frente a reclamaciones derivadas de:

El incumplimiento de estos términos.
El uso indebido de la Plataforma.
La violación de derechos de terceros.
El incumplimiento de leyes aplicables.

13. Fuerza Mayor

El Operador no será responsable por incumplimientos derivados de acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, conflictos laborales, actos gubernamentales, ataques cibernéticos, fallas de proveedores de internet o cualquier evento de fuerza mayor.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

Las controversias derivadas de su interpretación o cumplimiento serán sometidas a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Modificaciones a los Términos

El Operador podrá modificar los presentes Términos y Condiciones.

Las modificaciones que afecten de forma sustancial los derechos u obligaciones de los usuarios (incluyendo cambios de precio) se notificarán mediante la Plataforma y por correo electrónico con al menos 30 días naturales de anticipación.

El uso continuado de la Plataforma después de la entrada en vigor de las modificaciones implicará su aceptación. Si el usuario no está de acuerdo, podrá cancelar la suscripción sin penalización antes de la entrada en vigor.

16. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, o para ejercer sus derechos ARCO, puede comunicarse a:

Correo electrónico: stervnova@gmail.com
Teléfono: +52 81 3053 9065

Fin de los Términos y Condiciones.